Trata-se de um serviço que cuida de toda a infraestrutura de um edifício, o que significa cuidados com sistemas elétricos, hidráulico, incêndio e de segurança, além de comunicação e climatização, ou seja, é a iniciativa de manter um local em bom estado depois de sua construção.

Esta tarefa exige planejamento e recursos e um bom plano de manutenção é sinônimo de economia e investimento e considerado uma questão de segurança.